안녕하세요. 김민정 고객님 코지네스트입니다. .^◡^.
주문 [20211012-0000391] 건
상품 겔랑 모달 메이트 8온스 (세피아) 반품 접수가 완료되었습니다.
제품 회수는 저희가 롯데 택배를 이용하여 진행할 예정으로 고객님께서 별도의 접수 처리는 필요하지 않습니다.
기사분 연락 시 일정을 조율하여 회수를 부탁드리겠습니다.
제품 수거 후 검수가 완료되면 배송비(면제)를 제외 후 환불이 진행될 예정입니다.
앞으로 만족스러운 상품과 서비스를 받을 수 있도록 노력하는 코지네스트가 되도록 하겠습니다.
기온차가 있는 요즘 감기 걸리지 않게 조심하시기 바라며,
오늘도 기분 좋은 하루 보내셨으면 좋겠습니다.
감사합니다. ¨̮♡
[ Original Message ]
이번에 주문한 상품 중 겔랑모달메이트8온스 차렵이불 모서리쪽 천이 찢어진건지 해진건지 바느질이 잘못돼서 천 끝부분이 들어가지않고 꿰매진건지 모르겠으나 그런부분이 있고 옆쪽 바느질 선부분은 실이 너무 많이 나와있어요..교환부탁드립니다.